IR情報の月次概況から見たZOZOTOWN

ポイント10％還元と送料無料の
発表が記憶に新しいZOZOTOWNですが、
効果の程はどんなもんなのか、見てみた。

数字はスタートトゥデイ社のIRライブラリ内にある月次概況を参照してます。

(注)
２．受託販売にかかる分も販売価格ベースで算出した、EC 事業全体の販売高を表す数値
３．「ZOZOTOWN」の登録会員数（ゲスト購入者は含まない）
４. 過去１年以内に１回以上購入したアクティブ会員数（注５）とゲスト購入者数（注６）の合計人数。
５．過去１年以内に１回以上購入した会員数（ゲスト購入者は含まない）
６．会員登録を行わず購入したユニーク購入者数
７．数値は速報値であり、修正する場合があります。

さて、ポイント10％還元と送料無料がスタートしたのが11月1日、
確かに11月の数字はどれも上向いている。

なかでもZOZOTOWN自ら月次概況で触れているように、
会員数の純増数が単月10万人を越えたのは、セール時期以外では初めて、とのこと。

如何にこのキャンペーンが話題になり、新規会員の獲得に繋がったかが推察される結果。
そしてZOZOはあんなにSALE時期にマス広告打ちまくっていたのに、
10％還元っていう実質値引き情報で動く層はまだまだいるのね、とも思ったり。

でも、この10％還元はSALE品は対象外なので、
12月～2月半ばくらいまでは対象商品がすごく減るはず。

で、来春のプロパー品も全部10％還元されるかねってところがポイント。
うちのブランドは10％還元の対象外にしろー！ってなメーカーからの要望が
結構出ているという噂もあり、ふたを開けてみたら、結構人気のブランドが
丸ごと対象外に、なんて事態もありえるかも。

それでも効果があるならやめられない、ってなるのかもしれないけれど、
個人的には、あれだけ鳴り物入りではじめて、メーカーとの仲もこじれて、
でも、効果はこれだけ？という印象。

実際マーケットの反応も期待はずれだったようで、
この概況が発表された12月4日以降、しばらく株価も落ちてる。

個人的には今回の1手は悪手だったと思っているので、
なんとか「値引きではない」次の一手を仕掛けて欲しいな。

ZOZOの失速はアパレルEC全体の失速にも繋がるので・・・・・・